プライバシーポリシー

有限会社LOTUS(以下「当社」といいます)は、こころの悩み相談室 LOTUS(以下「本サービス」といいます)を提供するに当たり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

  1. 当社は、お客さま(本ウェブサイト(当社がこころの悩み相談室 LOTUSの名称を付して、インターネット上で提供するウェブサイトまたはページをいいます。)を閲覧・利用され、また本サービスに関わる全ての方を対象とします)の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

当社が取得する個人情報

当社が取得する個人情報とは、個人情報の保護に関する法律第2条第1項で定められた「個人情報」および同条第6項で定められた「個人データ」を総称するものであり、以下の各号に定める情報を含むものとします。

  1. お客さまが当社に対し登録もしくは変更の届出をしたか、または提供した、お客さまのお名前、ご住所、電子メールアドレス、電話番号
  2. お客さまがご利用になったサービスの内容、ご利用日時、ご利用回数など、サービスのご利用状況にかかる情報
  3. カウンセリングにおける相談内容全般

個人情報の利用目的

当社は、本ウェブサイトでお預かりする個人情報は、個人情報を取得する際にお客さまにお知らせした利用目的、または以下の各号に定める目的のために利用させていただきます。

  1. 当社が本サービスを提供するため
  2. 当社が本サービスに関する連絡をお客さまに行うため
  3. お客さまからのお問い合わせやご要望等に適切にお応えするため
  4. 本ウェブサイトまたは本サービスの運営上のトラブルの防止および解決のため
  5. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  6. 皆様のご利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
  7. 本サービスなどの利用状況を把握し、当社をはじめ皆様に有益と思われる企業/団体の情報や調査結果などをお届けするため
  8. なお、カウンセリングにおける相談内容については、お客さまが特定されない態様でのみ上記利用目的のために利用させていただきます。

個人情報の取得・収集について

当社は、以下の各号に定める方法により、本ウェブサイトまたは本サービスをご利用になるお客さまの個人情報を収集させていただくことがございます。

  1. 本ウェブサイト等を通じて収集させていただく方法
    本ウェブサイト上または本サービスにおいてお客さま自身に個人情報を入力していただくことにより、当社は個人情報を収集させていただきます。
  2. 電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段により収集させていただく方法
    お客さまから当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話、FAX等の手段によって、個人情報をご提供いただくことにより、当社は個人情報を収集させていただきます。
  3. お客さまにお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
    お客さまがご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当社からお客さまにお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客さまがこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
  4. お客さまが本サイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
    お客さまが本サイトのサービスをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。これらの情報にはお客さまが利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。
  5. カウンセリングによる収集させていただく方法
    お客さまがカウンセリングを利用する際に、カウンセラーがお客様へ質問する等の方法により収集させていただきます。

個人情報の第三者への開示・提供について

当社は、法令に基づき開示・提供が許容されている場合または以下の各号に定める場合を除き、個人情報を第三者に委託、提供しません。

  1. 法令等に基づく提供
    当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から法令等に基づき個人情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合には、個人情報を提供させていただくことがございます。
  2. 第三者との紛争解決等
    お客さまが第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するために、当社が開示を必要と判断した場合または本サービスの利用者(お客さまを含みます)および第三者の権利や利益等を守るために当社が情報開示の必要があると判断した場合

クッキーについて

本ウェブサイトは、お客さまのコンピューターの記憶装置に、「クッキー(Cookie)」と呼ばれるテキストファイルを送付し、保存・利用させていただくことがございます。「クッキー」を使用する事により、具体的には、たとえば、興味をお持ちであろう分野のコンテンツや広告を効果的に表示することができるというメリットがございます。お客さまは、「クッキー」を受け取る前にブラウザが警告を出す様に設定しておく事により、お客さまの判断で「クッキー」を受け取る事を拒否できますが、拒否されることで本ウェブサイトの機能またはサービスがご利用になれない場合がございます。

※「クッキー」は、PCや携帯電話でやりとりした特定のサイトにおける個人情報や利用履歴等を記録ないし送付する機能です。

免責事項について

当社は、個人情報を不正なアクセスから守るため、データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用します。SSL非対応ブラウザによる本ウェブサイト上での登録または電子メールもしくは郵便により個人情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上、お客さまの責任においてこれらの手段をご利用ください。その場合、万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客さまおよび第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。お客さまご本人を確認するための情報につきましては、お客さまにて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

本プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーの内容は変更されることがあります。変更後のプライバシーポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。本ウェブサイトを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願い致します。

個人情報の訂正等および利用停止等

当社が保有する個人情報の内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更または削除の手続きを取らせていただきます。
また、万が一、当社の保有する個人情報が利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、または、不正の手段により取得されている場合には、速やかに個人情報につき利用停止もしくは削除いたします。当社の保有する個人情報が法令の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止いたします。

個人情報の利用目的の通知および開示、訂正等および利用停止等並びに個人情報の取り扱いに関する苦情についてのお問い合わせ先

こころの悩み相談室 LOTUS(ロータス)
〒814-0123
福岡市城南区長尾4-11-8 2F

〒814-0123
福岡市城南区長尾4-11-8 2F

営業日

10:00-17:00
火·木·金

Calendar Loading
  1. Schedule Loading

お問合せ・ご予約

 092-566-9956

※完全予約制になっております。

※新型コロナウイルス感染防止対策への取り組みとしまして、現在は、ビデオ・電話でのご相談のみ行っています。

※カウンセリング中または営業時間外にお電話をいただいた場合は、こちらから折り返しご連絡させて頂きます。

ご連絡

小宮豊(心療内科・精神科医師、臨床心理士)

1949年生まれ。佐賀県佐賀市出身。両親の転勤で愛知県名古屋市に移る。1974年に名古屋大学理学部物理学科卒業後、奈良県立医科大学に入学し、1984年に卒業。同年、九州大学医学部心療内科教室に入局。1985年より済生会福岡病院(福岡市:内科)、久徳クリニック(名古屋市:内科、小児科、呼吸器科)、古賀病院(福岡県久留米市:内科、呼吸器科)、不知火病院(福岡県大牟田市:精神科、内科)などの勤務医を務める。1990年、精神医学をさらに深めるため、福岡大学医学部精神科教室の研究生となる。1991年、日本心身医学会の認定医となる。1993年、福岡臨床研究所を設立し、同年小宮クリニックを開院する。1996年、日本臨床心理士認定協会認定心理士を取得する。2001年より、福岡・久留米・北九州にてホームレス支援活動に加わり、無料診察を行う。2018年、保険診療に縛られない「こころの悩み相談室LOTUS(ロータス)」を開設、2019年、こころの健康啓発を目的としたNPO法人LOTUSを立ち上げる。
カウンセラーのプロフィール